Pro koho je trénink určen?

Pro pokročilé prodejce aut. Tréninkový modul vychází z praktických zkušeností nejlepších prodejců aut na českém, slovenském a evropském automobilovém trhu napříč všemi značkami (Alfa Romeo, BMW, Citroen, Fiat, Fiat Professional, Ford, Jeep, Kia, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Peugeot, Renault, Seat, Subaru, Škoda, Wolksvagen, Volvo).

‍

Co tréninkem získáte?

Hlubší vhledy do hlavy zákazníka, který se chystá koupit auto. Seznámení se strukturovaným nákupním procesem. Nákupní motivy z pohledu kupujícího. Základní typologie kupujících a různé prodejní přístupy reflektující danou typologii a nákupní motivy.

Pokročilí prodejci si dále rozšíří své obzory, opráší svoje nejlepší zkušenosti z prodeje a získají novou motivaci jak správně provést každého zákazníka nákupním procesem a pomoci mu při rozhodování během nákupu automobilu.

Trénink Vám přinese vyšší jistotu a sebevědomí a sníží stres zákazníka při nákupu nového automobilu a dále zlepší Vaše konverzní poměry při prvním a zejména následném opakovaném prodeji.

Na co se například můžeme více v detailu zaměřit?

Jak se cítí zákazník v každé fázi nákupního procesu?

Co zákazník vědomě a nevědomě dělá?

Co ví prodejce v klíčových momentech nákupního procesu o zákazníkovi?

Co prodejce v klíčových fázích nákupního procesu neví a co potřebuje zjistit?

8 klíčových věcí ovlivňujících nákupní rozhodování zákazníka.

Zjišťování typologie zákazníka (8 základních nákupních motivů).

Trénink správné argumentace zohleďnující nákupní motivy a typologii zákazníka.

Uzavření obchodu.  Mentální a emoční trénink obchodníka v souladu s rozhodovacím procesem podle typologie v hlavě zákazníka. Vnitřní klid a pozitivní naladění obchodníka.

Následné činnosti po prodeji automobilu podle typologie zákazníka. Vytěžování potenciálu. Navyšování opakovaného prodeje. Získávání dalších kontaktů a referencí.

‍

‍